Conforme a lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), y en cumplimiento de la obligación a cargo de CASILLAS MICHEL CORPORATIVO LEGAL, S.C. (denominado desde este momento como CM) consistente en proteger los datos personales de sus clientes, afiliados y/o beneficiados de cualquiera de los productos o servicios pertenecientes al concepto comercialmente conocido como CM CORPORATIVO LEGAL Y/O CM SERVICIOS INMOBILIARIOS, hacemos de su conocimiento lo siguiente:
1. Contenido de los Datos Personales:
De acuerdo con la Ley, se entiende como “Datos Personales” cualquier información concerniente a una persona física o moral identificada o identificable. Para efectos del presente Aviso de Privacidad, de manera enunciativa más no limitativa, se entenderán como “Datos Personales”:
1.1. Datos generales:
Nombre(s) y apellidos, y/o razón social, Registro Federal de Contribuyentes, fecha de nacimiento, domicilio, teléfono fijo (de casa u oficina), teléfono celular, correo electrónico, nombre de la persona que recibirá el servicio, así como los datos, información y documentación que conforme a la Ley sean necesarios.
1.2. Datos relacionados con solicitudes de empleo:
Cuando ingreses o proporciones Datos Personales en o para la bolsa de trabajo de CM, además de los datos generales, se considerarán Datos Personales la información sobre nivel educativo, experiencia laboral y cualquier información relacionada con el currículum vitae o solicitud de empleo que nos envíes.
1.3. Catálogos y transacciones en línea:
Cuando se suscriba para recibir alguno de los productos de CM (productos tales como revistas impresas o electrónicas, boletines electrónicos, así como los demás productos o servicios para los cuales se requiera realizar un registro para poder obtenerlos); cuando realices consultas para revisar los servicios que se ofrecen por parte de CM en cualquiera de nuestras plataformas digitales (mediante equipos móviles como iPhone®, iPad®, Android® y/o cualquier otra plataforma, sitios y/o micrositios web que de tiempo en tiempo utilice CM), y cuando realices transacciones y/o operaciones relacionadas, se considerarán Datos Personales los relacionados con tarjetas bancarias, tales como nombre del tarjetahabiente, número de tarjeta, fecha de vencimiento de la tarjeta, tipo de tarjeta y código de seguridad y cualquier otra información necesaria para la suscripción o transacción en línea.
Al momento de que nos proporcione sus datos bancarios en cualquiera de nuestros medios de venta o comercialización de los servicios de CM, se entenderá que en ese momento está otorgando su consentimiento previo y expreso para que CM pueda realizar el tratamiento de dichos datos personales conforme a las finalidades del tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad.
1.4. Cookies:
Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en un disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una determinada página de internet y que permiten al servidor de internet recordar algunos datos del usuario. Por medio de este Aviso de Privacidad le informamos que CM utiliza ciertas cookies para obtener información dependiendo del servicio de que se trate, CM puede utilizar dichas cookies con el objetivo de recabar información y datos de contacto.
1.5. Redes sociales:
Las redes sociales (tales como Facebook®, Twitter®, YouTube®, Linkedin® y/o las demás redes sociales que de tiempo en tiempo estén disponibles en el mercado) constituyen una plataforma de comunicación y de interconexión entre plataformas digitales de los distintos usuarios, son ajenas a CM y, por lo tanto, no se encuentran bajo su responsabilidad.
La información que proporciones dentro de redes sociales en las que CM participa como usuario, no constituye ni forma parte de los Datos Personales sujetos a la protección de este Aviso de Privacidad, siendo responsabilidad de la empresa prestadora de esa plataforma.
En caso de que CM llegare a requerirte algún dato personal de los referidos en los puntos 1.1 al 1.4 o se llegaren a recopilar datos conforme a lo señalado en el 1.5 del Presente Aviso de Privacidad por medio y/o a través de alguna red social, tales datos serán tratados conforme a las Finalidades del Tratamiento descritas a continuación, ello según correspondan al tipo de datos de que se trate.
En este supuesto, los datos personales recaerán bajo la responsabilidad de CM. Sin embargo, por ser recolectados a través de las redes sociales, éstas últimas también podrán tener acceso o propiedad sobre tal información, ello dependiendo de las políticas de uso, confidencialidad y tratamiento de la información de cada una de las redes sociales.
Los Datos Personales mencionados en los apartados 1.1. al 1.3. del presente Aviso de Privacidad serán recabados mediante el llenado de los formatos y/o mediante la recopilación de información o documentación requerida por CM, ya sea de manera personal, vía telefónica o electrónica en las páginas de internet de CM, presentes o futuras, en la que se destaca www.cmcorporativolegal.com.mx, así como en los sitios o plataformas de CM ubicadas en las redes sociales en las cuales éste último tiene o llegare a tener registro.
Nota: La titularidad de los derechos sobre las páginas de internet puede corresponder a CASILLAS MICHEL CORPORATIVO LEGAL, S.C. o bien, a cualquier otra sociedad integrante del grupo de empresas conocido como “CM”.
1.6. Servicios de Call Center o ventas telefónicas:
En los casos en los que adquiera algún servicio de CM a través de los servicios de operación telefónica que para tal efecto CM ponga a su disposición, le informamos que para poder prestarte los servicios CM le podrá llegar a requerir vía telefónica algún dato personal de los referidos en los puntos 1.1 al 1.3 de la presente Política, tales datos serán tratados conforme a las Finalidades del Tratamiento descritas a continuación, ello según correspondan al tipo de datos de que se trate. En estos casos, le informamos que para su seguridad y para el cumplimiento de la Legislación aplicable, CM podrá llegar a grabar sus llamadas o conversaciones a través de los medios que juzgue pertinentes.
Así mismo, al momento de que nos proporcione sus datos personales vía telefónica se entenderá que en ese momento está otorgando su consentimiento previo y expreso para que CM pueda realizar el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades del tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, ello ya que tales datos personales son indispensables para la prestación del servicio y/o para realizar la transacción que se trate.
1.7. Video-vigilancia:
Por razones de seguridad CM podrá llegar a instalar equipos de video-vigilancia en todos y/o en algunos de sus establecimientos, por lo que podrá llegar a recopilar imágenes, fotografías, videos, voces y/o sonidos que identifiquen o hagan identificables a nuestros clientes y/o a cualquier individuo que se encuentre o transite en y/o por las instalaciones de CM, ello dependiendo del rango de operación y alcance del equipo de video-vigilancia.
1.8 Investigaciones de arrendamiento:
Cuando proporciones Datos Personales para el arrendamiento de alguna de las propiedades que administra CM, además de los datos generales, se considerarán Datos Personales la información y documentación que para tal efecto se solicite mediante el formato de Solicitud de Arrendamiento, así como la proporcionada por terceros derivado de la investigación que se efectúe, misma que servirá para revisar sus hábitos y comportamientos inquilinarios y crediticios a nivel nacional, así como antecedentes legales.
2. Persona responsable de recabar Datos Personales
La persona moral responsable de recabar sus Datos Personales (en este acto, así como en actos pasados y/o futuros), es la persona moral denominada CASILLAS MICHEL CORPORATIVO LEGAL, S.C., la cual es integrante del grupo de empresas conocido como “CM CORPORATIVO LEGAL Y/O CM SERVICIOS INMOBILIARIOS”.
Para efectos de lo establecido en la fracción I del artículo 16 de la Ley, se señala como domicilio de CASILLAS MICHEL CORPORATIVO LEGAL, S.C., el ubicado en la Av. Paseo de la Arboleda # 1285, Col. Residencial del Bosque en Guadalajara, Jalisco, C.P. 44510.
3. Tratamiento de sus Datos Personales
De acuerdo con lo establecido en la Ley, se considera tratamiento de Datos Personales, la obtención, uso, divulgación o almacenamiento de Datos Personales, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de Datos Personales.
El Tratamiento de Datos Personales por parte de CM se limitará al cumplimiento de las Finalidades de Tratamiento previstas en el presente Aviso de Privacidad y se sujetará a lo siguiente:
a) En caso de que se pretenda tratar sus Datos Personales para un fin distinto a los fines del presente Aviso de Privacidad, CM requerirá obtener su consentimiento para tal fin, de nueva cuenta.
b) Será el que resulte necesario, adecuado y relevante para los fines descritos en este Aviso de Privacidad.
4. Finalidades del tratamiento de Datos Personales
A través del presente Aviso de Privacidad, CM declara que las finalidades del tratamiento de sus Datos Personales serán las siguientes (“Finalidades del Tratamiento”):
a) Fines comerciales, con el objeto de darte a conocer la información comercial de CM, entre la que se destaca la relacionada con promociones, información de nuevos servicios, felicitaciones de cumpleaños, revista electrónica, cambios en nuestros servicios, solicitar evaluación de la calidad en el servicio que tenga relación con los ya contratados o adquiridos a efecto de mejorar la calidad de los mismos, realizar estudios internos sobre hábitos de consumo y cualquier otro promocional o cuestión relacionada con los productos y/o servicios que forman parte del concepto comercialmente conocido como CM.
b) Cobro directo, telefónico o en línea de transacciones, con el fin de realizar los cargos económicos de los servicios adquiridos y/o encomendados por nuestros propios clientes para tal efecto, ello derivado de la prestación de los servicios de CM.
Los Datos Personales relacionados con información bancaria, únicamente estarán sujetos a las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, por el tiempo que dure la transacción comercial y/o durante el tiempo en el que conforme a las operaciones de CM o la normatividad en la materia así lo establezcan, ello con las finalidades de poder responder o aclarar futuras reclamaciones, aclaraciones o confirmaciones en relación con las transacciones comerciales realizadas con CM, para poder proporcionar servicios de seguridad y prevención de fraudes conforme a las plataformas y sistemas de seguridad con las que cuenta CM para estos efectos, para poder almacenar y utilizar dichos datos de manera posterior en transacciones u operaciones diferentes a la primera que los originó, en cuyo caso, tales cargos o transacciones siempre se realizarán previo consentimiento previo y expreso de su parte para el uso de tales datos, ello conforme a los mecanismos que para tal efecto determine CM.
c) Cumplimiento de obligaciones con nuestros clientes, en caso de que adquiera algún servicio, o para cumplir con las obligaciones que en su caso tengamos o llegaremos a tener con Usted, utilizaremos sus Datos Personales para contactarlo.
d) Reclutamiento y selección de personal, en cualesquiera de los programas de atracción reclutamiento y selección de personal reciba la información oportuna sobre ofertas de empleo o vacantes que surjan en CM y sus empresas afiliadas. Así mismo, con el objetivo de que CM pueda llevar a cabo los procesos de contacto, entrevistas y cualquier otro relacionado con sus procesos de reclutamiento y selección de personal, ello ya sea que lo realice en su nombre y/o por medio de cualquier otra de sus empresas filiales o subsidiarias.
e) Requerimientos y cumplimiento de obligaciones de entidades públicas y administrativas, con el objetivo de dar respuesta a requerimientos de información de entidades públicas y administrativas en ejercicio de sus funciones legales o por orden judicial, así como para la recopilación de información, almacenamiento, entrega de avisos y cumplimiento de obligaciones a cargo de CM en relación al cumplimiento de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita y demás normatividad aplicable.
f) Registro y conservación de bases de datos, para que CM pueda realizar todas y cada una de las actividades que le permitan realizar el almacenamiento y conservación de la información en las bases de datos de CM y/o de cualquiera de sus empresas filiales, subsidiarias y/o pertenecientes al grupo CM que contengan datos personales.
g) Video-vigilancia, en los casos en los que CM llegue a instalar cámaras y/o equipos de video-vigilancia en todos o algunos de sus establecimientos, las imágenes, fotografías, videos, voces y/o sonidos captados por dichas cámaras y/o sistemas de video-vigilancia serán utilizados para la seguridad de la zona(s) videovigilada(s), para la seguridad de nuestros clientes, empleados y/o de cualquier otra persona que transite en y/o por las instalaciones de CM.
Los datos e información personal mencionados en este punto y en el apartado 1.7 del presente Aviso de Privacidad, serán conservados durante el tiempo y plazos en los que CM determine convenientes para garantizar la seguridad del establecimiento que se trate y de las personas referidas en el párrafo anterior, así como durante y por los plazos en los que la legislación aplicable así lo establezca, así mismo dichos equipos podrán llegar a proyectar imágenes, pero no necesariamente grabarlas.
h) Finalidades que den origen o sean necesarias para la existencia, mantenimiento o cumplimiento de una relación u obligación jurídica, estas finalidades son las que deriven de la celebración de un contrato, acuerdo o vínculo jurídico del que derive una relación jurídica entre Usted y CM, en las que CM tenga una obligación jurídica unilateral en su beneficio y/o las que CM tenga a su cargo o a favor el cumplimiento de obligaciones, responsabilidades y/o ejercicio de derechos contractuales, legales y/o derivada de requerimientos de autoridades.
Para poder llevar a cabo lo anterior, será necesario que CM utilice sus Datos Personales, durante el tiempo en el que subsista la relación u obligación jurídica entre Usted y CM, y/o mientras subsistan obligaciones, derechos o responsabilidades ante Autoridades, clientes y/o derivadas de la legislación aplicable.
5. Aceptación del tratamiento de Datos Personales
Para que CM pueda llevar a cabo el Tratamiento de Datos Personales, nuestros clientes y/o titulares de Datos Personales deberán otorgarnos la aceptación expresa o tácita para dicho tratamiento, la cual se llevará por cualquiera de los siguientes medios:
5.1. Aceptación expresa:
Conforme a lo establecido en el artículo 8 de la Ley, se entenderá que expresó su consentimiento expreso para que CM realice el tratamiento de sus datos personales cuando, manifieste su voluntad de manera verbal, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos.
5.1.1. Aceptación a través de medios electrónicos:
a) Publicación en las páginas de internet Y/O redes sociales de CM.
Además de darle a conocer el Aviso de Privacidad mediante correo electrónico, CM publicará en las Páginas de internet de CM el presente Aviso de Privacidad, con el fin de que, una vez que se entere de su contenido, otorgue o niegue su consentimiento para que CM pueda llevar a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales.
Lo establecido en el párrafo anterior, también procederá en caso de que, por cualquier motivo, CM no cuente con su dirección de correo electrónico o cuando sus Datos Personales sean erróneos o estén en desuso y no nos permitan localizarte.
b) Correo electrónico
Con base en la información que nos proporcione o nos haya proporcionado, CM le hará llegar el presente Aviso de Privacidad mediante correo electrónico, con el fin de que, una vez que se haya enterado de su contenido, nos otorgue o niegue su consentimiento para que CM pueda llevar a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales.
5.1.2. Aceptación o rechazo del Aviso de Privacidad por medios electrónicos:
La aceptación o el rechazo del Aviso de Privacidad de CM por medios electrónicos será efectuada de la siguiente manera:
a) CM le enviará a la dirección de correo electrónico que tenga registrada a su nombre, la siguiente información:
- La manifestación de que existe un Aviso de Privacidad de CM, o las modificaciones o cambios que se realicen a dicho Aviso, en su caso.
- El contenido del Aviso de Privacidad y en su caso, las actualizaciones o adecuaciones que se realicen al mismo.
- Un vínculo electrónico y/o correo electrónico mediante el cual pueda aceptar o no aceptar el Aviso o Privacidad, o los cambios que éste llegare a tener.
b) Una vez que haya leído y esté enterado del contenido del Aviso de Privacidad, o bien, de los cambios que se le realicen, tendrá las siguientes opciones:
- Aceptar. Mediante su aceptación otorga consentimiento y autorización para que CM pueda utilizar sus Datos Personales de acuerdo a las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
- No aceptar. Cuando no acepte el contenido del Aviso de Privacidad o sus modificaciones, niega o cancela su consentimiento y autorización para que CM utilice sus Datos Personales.
En este caso, CM cancelará y dejará de usar sus Datos Personales para las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
Lo anterior, con la salvedad de que si el tratamiento de los datos personales es necesario o indispensable para el cumplimiento de una obligación y/o ejercicio de algún derecho surgido entre el titular de los datos personales y CM, así como para el cumplimiento de obligaciones ante Autoridades, por lo que al momento de suscribir, adquirir o convenir respecto de los mismos, el Titular de los datos personales autorizó el que los mismos fueran utilizados para el cumplimiento y/o ejercicio de tales derechos y obligaciones, por lo que el no aceptar el tratamiento de los mismos de ninguna manera podrá cancelar los derechos previamente suscritos por el titular.
Por ello, en caso de que no llegare a aceptar el tratamiento de los datos de manera posterior al haber adquirido algún servicio, suscrito alguna obligación y/o al hacerse acreedor de algún derecho, tal negativa al tratamiento de sus datos personales tendrá efectos únicamente respecto de las demás Finalidades del tratamiento establecidas en la presente Política que no formen parte del derecho u obligación adquirida entre Usted y CM y/o cuando sea suscrito de manera unilateral por alguno de ellos.
5.1.3. Aceptación de manera personal:
Cuando los Datos Personales se obtengan personalmente del titular, CM pondrá a su disposición el presente Aviso de Privacidad en el momento en que sean recabados sus Datos Personales y de una forma clara y fehaciente, por medio de los formatos que CM utiliza o llegare a utilizar para tal efecto. Además, a través de dichos formatos, CM recabará la aceptación o negación del consentimiento del titular para someter dichos datos a las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, o CM, lo invitará a conocer el contenido del presente Aviso de Privacidad mismo que estará disponible para su consulta posterior en la página www.cmcorporativolegal.com.mx.
5.1.4. Aceptación de manera telefónica:
En el caso de los datos recabados conforme a lo establecido en el numeral 1.7 del presente Aviso de Privacidad, tal aceptación será recabada de manera verbal por el personal que opere los servicios de Call Center y/o de operación telefónica que para tal efecto designe CM, para lo cual, dicha persona lo invitará a conocer el contenido del presente Aviso de Privacidad mismo que estará disponible para su consulta posterior en la página www.cmcorporativolegal.com.mx.
En el caso de que no nos otorgue su autorización previa y expresa para el tratamiento de sus datos personales conforme a lo establecido en el presente Aviso de Privacidad, le informamos que no podremos prestarte el servicio que solicite vía telefónica, ello debido a que tales datos son indispensables para poder realizar la transacción, comercialización o prestación del servicio.
5.2. Aceptación tácita:
Con base en lo establecido en el artículo 17 de la Ley, el contenido de este Aviso de Privacidad, así como cualquier modificación o adición al mismo le serán dadas a conocer por cualquiera de los medios establecidos en los apartados 5.1.1. al 5.1.2. que anteceden, y en caso de que no manifieste oposición al contenido y alcances de los mismos dentro de un periodo de 2 meses, contados a partir de la fecha en la que CM le informe sobre el presente Aviso de Privacidad o sus modificaciones, se entenderá que otorga su consentimiento tácito para que CM efectúe el tratamiento de sus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
5.3. Aceptación retroactiva:
Para todos nuestros clientes que en fechas anteriores a la notificación o publicación del presente Aviso de Privacidad nos hayan proporcionado sus Datos Personales, ya sea mediante el llenado de los formularios para la obtención de servicios de CM, o por cualquier otra forma o medio, les será dado a conocer el Aviso de Privacidad conforme a lo establecido en los apartados 5.1. y 5.2. que anteceden, con el fin de que nos otorguen o nieguen su consentimiento (expreso o tácito) para que CM pueda o no continuar llevando a cabo el Tratamiento de sus Datos Personales con base en las Finalidades del Tratamiento establecidas en el Aviso de Privacidad.
6. Limitación del uso o divulgación de sus Datos Personales
6.1. Acciones para prevenir el uso o divulgación no autorizada:
Con el fin de garantizar la protección de sus Datos Personales y limitar el uso o divulgación no autorizada de los mismos, CM continuamente realiza y realizará las siguientes acciones:
a) Confidencialidad de la información. CM guardará confidencialidad respecto de sus Datos Personales recabados, misma que subsistirá aun después de finalizar sus relaciones comerciales o de otra naturaleza con el cliente o titular de dichos Datos Personales.
b) Notificación de confidencialidad. En caso de que, por algún motivo, CM se vea en la necesidad de proporcionar sus Datos Personales a terceros (en los términos previstos en la Ley o en el presente Aviso de Privacidad), notificará a dichos terceros la obligación de cumplir con las disposiciones de la Ley y la confidencialidad de sus Datos Personales.
c) Administración de bases de datos. Los Datos Personales son administrados y resguardados mediante el uso de bases de datos (“Base de Datos”), las cuales son administradas únicamente por las personas designadas por CM para tal efecto, sin que se permita su uso, consulta, manejo o acceso a personas no autorizadas.
d) Sistemas de cómputo e informáticos. Nuestras Bases de Datos están protegidas por sistemas de cómputo y/o informáticos enfocados a prevenir y evitar el que personas ajenas a CM o no autorizadas puedan acceder a sus Datos Personales.
6.2. Solicitudes para limitar el uso o divulgación:
En caso que desee limitar el uso o divulgación de sus Datos Personales, en relación con una o varias de las Finalidades del Tratamiento de Datos Personales (como caso, por ejemplo, correos publicitarios, felicitaciones de cumpleaños, ofertas de empleo), podrás enviar la solicitud respectiva conforme al procedimiento establecido en el apartado 7 del presente Aviso de Privacidad.
7. Derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición
De acuerdo a lo establecido en la Ley, tú tienes derecho al acceso, rectificación, cancelación u oposición al Tratamiento de sus Datos Personales, para lo cual CM le ofrece el siguiente procedimiento:
7.1. Personal de Datos Personales:
CM ha designado a una persona a cargo de la custodia de los Datos Personales, la cual dará trámite a sus solicitudes y fomentará la protección de los Datos Personales al interior de CM.
Para lo anterior, el Personal de Datos Personales pone a su disposición las siguientes formas de contacto y recepción de información y documentación relacionada:
- Correo electrónico: cmcorporativolegal@gmail.com
- Dirección: Av. Paseo de la Arboleda No. 1285, Colonia Residencial del Bosque, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44510.
7.2. Solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición:
En su carácter de titular de Datos Personales, podrá presentar o enviar al Personal de Datos Personales una solicitud para el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de sus Datos Personales.
Dicha solicitud deberá contener, por lo menos:
- Nombre completo y domicilio del titular de los Datos Personales, u otro medio para comunicarle la respuesta a su solicitud.
- Documentos que acrediten la identidad o la representación legal del titular de los Datos Personales.
- Descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los que se busca ejercer alguno de los derechos antes mencionados.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los Datos Personales.
- Indicar de las modificaciones a realizarse y/o las limitaciones al uso de los Datos Personales, conforme a lo establecido en el apartado 6.2. del presente Aviso de Privacidad.
- Aportar la documentación que sustente su petición.
Asimismo, en ciertos programas, servicios o plataformas, CM podrá llegar a establecer mecanismos simplificados, adicionales o alternos para acreditar o autenticar la identidad del titular y/o su personalidad, tales como el uso de usuarios y/o contraseñas específicas, y/o como el uso de vínculos o formatos especialmente diseñados para ello.
Lo establecido en este párrafo, dependerá del programa, servicio o plataforma que se trate.
7.3. Resolución y comunicación:
CM comunicará al titular de los Datos Personales la determinación adoptada, en un plazo no mayor a 20 días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud. Este plazo podrá ser ampliado por CM en una sola ocasión por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del caso.
Con base en lo anterior, y de acuerdo con lo establecido en la Ley, CM informará al titular de los Datos Personales el sentido y motivación de la resolución, por el mismo medio por el que se llevó a cabo la solicitud, y acompañará dicha resolución de las pruebas pertinentes, en su caso.
Cuando la solicitud sea procedente, se hará efectiva por CM dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación de la resolución adoptada.
El titular podrá presentar ante el Instituto Federal de Acceso a la Información (IFAI) una solicitud de protección de datos por la respuesta recibida o falta de respuesta de CM.
Dicha solicitud deberá presentarse por el titular dentro de los 15 días hábiles siguientes a la fecha en que se comunique la respuesta al titular por parte de CM, y se sujetará a lo previsto en la Ley.
En caso de solicitudes de acceso a Datos Personales, será necesario que el solicitante o su representante legal acrediten previamente su identidad.
La obligación de acceso a la información se dará por cumplida cuando CM ponga a disposición del titular los Datos Personales o mediante la expedición de copias simples o documentos electrónicos.
En el supuesto en que una persona solicite a CM el acceso a sus Datos Personales presumiendo que éste es el responsable y resultara que no lo es, bastará con que CM así se lo indique al titular por cualquier medio, (de los establecidos en este apartado), para tener por desahogada la solicitud.
La contestación a su solicitud para acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales será gratuita. Deberás cubrir únicamente los gastos justificados de envío o el costo de reproducción en copias u otros formatos, los cuales, en su momento, le hará saber CM.
En caso que la misma persona reitere la solicitud de acceso, rectificación, cancelación u oposición de los Datos Personales en un periodo menor a 12 meses contado a partir de la fecha de la última solicitud, la contestación a su solicitud podrá tener un costo adicional que señale CM, de acuerdo con lo establecido en artículo 35 de la Ley.
7.4. Negativa para acceder a Datos Personales:
CM podrá negar el acceso total o parcial a los Datos Personales o a la realización de la rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de los mismos, en los siguientes supuestos:
- Cuando el solicitante no sea el titular o el representante legal no esté acreditado para ello.
- Cuando en la Base de Datos de CM no se encuentren los Datos Personales del solicitante.
- Cuando se lesionen los derechos de un tercero.
- Cuando exista impedimento legal o resolución de una autoridad.
- Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada, de manera que la solicitud carezca de materia.
7.5. Consecuencias de la cancelación:
La cancelación de Datos Personales dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual CM procederá a la supresión de los datos correspondientes. Una vez cancelados los Datos Personales correspondientes, CM dará aviso a su titular.
Hecho lo anterior, CM podrá conservar los Datos Personales exclusivamente para efectos de las responsabilidades derivadas del tratamiento a que se refiere el Aviso de Publicidad.
Cuando los Datos Personales se hubiesen transmitido a terceros o encargados antes de la rectificación o cancelación y sean tratados por dichos terceros, CM deberá hacer de su conocimiento la solicitud presentada por el titular, para que procedan a efectuar tales rectificaciones o cancelaciones.
CM no estará obligado a cancelar sus Datos Personales cuando se trate de los supuestos establecidos en el artículo 26 de la Ley, así como tampoco cuando se trate de las finalidades a que se refiere el inciso h) del apartado 4 del presente Aviso de Privacidad, ello ya que las mismas dan origen o son necesarias para la existencia, mantenimiento o cumplimiento de una relación u obligación jurídica.
Asimismo, cuando la información recabada en los Datos Personales deje de ser necesaria para el cumplimiento de las finalidades previstas en este Aviso de Privacidad y en las disposiciones jurídicas aplicables, sus Datos Personales serán cancelados de las Bases de Datos de CM.
8. Cambios al aviso de privacidad
CM se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, para la atención de novedades legislativas o jurisprudenciales, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de sus productos y servicios, o por prácticas comerciales.
Por lo anterior, en caso de que CM llegare a modificar el contenido del presente Aviso de Privacidad, lo hará de su conocimiento mediante alguna de las formas y medios establecidos en el apartado 5. del presente Aviso.
El presente Aviso de Privacidad fue actualizado por última ocasión el 12 de abril de 2019.
9. Transferencia de Datos Personales
En caso de que Cm llegare a requerir realizar alguna transferencia a alguno de sus proveedores, socios comerciales o terceros involucrados en alguna de las promociones, sorteos, en la comercialización de los servicios de CM y/o para poder llevar a cabo las Finalidades del Tratamiento establecidas en el presente Aviso de Privacidad, lo hará previó consentimiento de su parte, para lo cual, previo a la recopilación de sus datos personales y/o previo a la transferencia de los mismos, le dará a conocer la posible transferencia y en donde recopilará su consentimiento para ello.
A su vez, en caso de que lo anterior llegue a ocurrir, la transferencia se realizará previa celebración de convenios de confidencialidad y, siempre y cuando (i) el proveedor o persona a quien se le transmitan acepte someter el tratamiento de los Datos Personales al presente Aviso de Privacidad, y (ii) no se trate de alguno de los supuestos establecidos en el artículo 37 de la Ley.
Consideraciones finales – Carácter informativo del presente documento
El contenido de este Aviso de Privacidad es de carácter meramente informativo, por lo que en caso de que desee expresar su aceptación o rechazo al contenido del mismo, lo invitamos a enviar un correo electrónico (previamente señalado) a CM, en donde podrás emitir dicha aceptación o rechazo tanto al contenido el presente Aviso de Privacidad como a la posible transferencia de sus Datos Personales.
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