COBRANZA EXTRAJUDICIAL

Atendemos nuestra labor con estrategia básicamente en tres niveles de intervención:

Recuperación interna (Telefónica) por parte del gestor capacitado y asesorado por la Dirección General y Administración de Cobranza Extrajudicial, en la cual se puede implementar en su cartera la llamada cada tercer día, así como el oportuno seguimiento a las promesas de pago y horarios en los cuales se pueda contactar a los deudores y agotar los recursos para la localización de los mismos.

Gestoría de recuperación, por vía de los avisos de cobro enviados por:

• Correo local y foráneo

• Visitas físicas al domicilio del deudor local y foráneo. Las visitas, pueden ser seleccionadas, en función a la zona y saldo que reporte al mes.

• Conforme se vayan recibiendo avisos de cobro, se capturan, lo cual refuerza la labor de cobranza interna.

• Durante el mes, la cartera asignada a cada gestor es reasignada a diferentes gestores, lo anterior, para evitar la manipulación de cobranza y se revalora la calidad de la gestión de recuperación.

• Intervención directa diaria de la Administración de Cobranza Extrajudicial y Dirección General, en caso que lo amerite.

Nota: Por política y para seguridad de nuestros clientes, el prestador de servicios no recibe pagos en efectivo, salvo indicaciones específicas del acreedor en casos especiales, mismos que serian recibidos por parte del Corporativo en cheque nominativo, cruzado y SALVO BUEN COBRO, a nombre de la empresa representada, otorgando un recibo con membrete de CM, firmado por el representante Legal y/o Autorizado.